Legal
Términos y condiciones
Lo que aplica al reservar y pagar una sesión con Once FC.
1. Sobre el servicio
Once FC organiza sesiones de entrenamiento de fútbol para adultos en canchas seleccionadas, con coaches asignados. Las sesiones se publican con cupo, precio y horario definidos; reservar un lugar requiere una cuenta y, cuando la sesión tiene costo, el pago correspondiente.
2. Elegibilidad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Al reservar una sesión confirmas que cumples con este requisito y que participas por tu cuenta y riesgo, considerando la naturaleza física de la actividad.
3. Reservas y pagos
El pago se procesa en línea a través de Stripe al momento de reservar. Once FC no almacena los datos de tu tarjeta — Stripe los procesa directamente. Tu lugar queda confirmado una vez que el pago se completa; si el cupo se llena antes de que termines de pagar, no se te cobrará.
4. Cancelaciones y reembolsos
Los pagos por una sesión reservada no son reembolsables si decides no asistir o cancelas por tu parte. La única excepción es cuando Once FC cancela la sesión (por ejemplo, por clima, falta de coach o cierre de la cancha) — en ese caso se reembolsa el 100% del pago.
5. Conducta
Se espera respeto hacia coaches y demás jugadores dentro y fuera de la cancha. Once FC puede negar el acceso a una sesión o suspender una cuenta ante conducta abusiva, violenta o que ponga en riesgo a otros participantes.
6. Cambios a estos términos
Estos términos pueden actualizarse conforme el servicio evoluciona. La versión vigente siempre está disponible en esta página.
¿Dudas sobre estos términos? Elige tu ciudad y escríbele directo a un coach, o revisa las preguntas frecuentes.